Что мы собираем, зачем, сколько храним и как это удалить. Написано человеческим языком; юридическая сила от этого не меняется.
| Оператор | _____________________________ |
| ИНН | _____________________________ |
| ОГРН или ОГРНИП | _____________________________ |
| Адрес | _____________________________ |
| Почта для обращений | info@vexoz.ru |
Дальше в тексте — «мы». Политика распространяется на сайты vexoz.ru и 24vexoz.ru и на сервис проверки документов, доступный по адресу vexoz.ru/check/.
Только те, что вы сами вводите в форму, и минимум технических.
| Что | Когда попадает к нам |
|---|---|
| Номер телефона | Вы оставляете его в форме на первом экране, чтобы мы перезвонили. Там это единственное поле |
| Адрес электронной почты | Вы оставляете заявку на тариф или входите в кабинет. В той форме обязателен только он |
| Название компании и ИНН | Вы оставляете заявку. По желанию — нужны, чтобы выставить счёт |
| Имя пользователя в Telegram | Вы оставляете заявку. По желанию — туда приходят уведомления о документах |
| Текст вашего вопроса | Вы пишете его в форме. По желанию |
| Отпечаток сетевого адреса | При отправке формы. Сам адрес мы не храним — только необратимый отпечаток, и то ради защиты от перебора |
| Дата и время обращения | Автоматически, вместе с заявкой |
| Ответить на заявку | Связаться, обсудить задачу, подобрать тариф, выставить счёт |
| Оказывать услугу | Ежедневно сверять документы вашего магазина с реестром и предупреждать о проблемах |
| Присылать уведомления | Сообщать, что документ истекает, приостановлен или аннулирован |
| Рассказывать о сервисе | Только если вы отдельно на это согласились. Отказаться можно в любой момент, ссылка есть в каждом письме |
Мы не принимаем решений о вас автоматически — ни о цене, ни об отказе в обслуживании. Профилированием ваших данных не занимаемся.
Основание — ваше согласие. Вы даёте его сознательным действием: ставите галочку в форме, прежде чем отправить заявку. Предустановленных галочек у нас нет, «согласие по умолчанию» мы не используем.
Когда между нами заключён договор, часть данных обрабатывается ещё и для его исполнения — например, ИНН нужен, чтобы выставить счёт.
Согласие на получение писем о сервисе — отдельное и добровольное. Отказ от него не мешает пользоваться сервисом.
Никому. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные третьим лицам — ни рекламодателям, ни партнёрам, ни другим клиентам.
Есть два исключения, и оба технические:
Данные граждан России хранятся в базах, расположенных на территории Российской Федерации, как того требует закон.
Мы обязаны передать данные по официальному запросу суда или уполномоченного государственного органа. Если такое случится и закон не запретит нам об этом сообщать — мы вас предупредим.
| Заявка без договора | Год с момента обращения, потом удаляем |
| Данные клиента | Пока действует договор и три года после — этого требуют правила бухгалтерского учёта |
| Согласие на письма | До отзыва. Отозвали — удаляем из рассылки сразу |
| Журналы сервера | 90 дней, потом стираются автоматически |
Отозвали согласие раньше срока — удалим раньше, кроме того, что обязаны хранить по закону.
По закону вы можете:
Отзыв согласия не отменяет того, что было обработано законно до отзыва. Если вы наш клиент, отзыв означает и прекращение услуги — следить за документами, не зная о вас ничего, невозможно.
Абсолютной защиты не бывает, и обещать её было бы нечестно. Если утечка всё же произойдёт, мы сообщим вам и в Роскомнадзор в сроки, установленные законом.
Мы используем только необходимые: они запоминают выбранное оформление (светлое или тёмное) и удерживают вход в кабинет. Рекламных и следящих cookie на сайте нет. Отключить их в браузере можно, но вход в кабинет тогда работать не будет.
Сервис предназначен для предпринимателей и компаний. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.
Новая редакция публикуется на этой странице, дата внизу меняется. Если изменения существенные, мы сообщим тем, чьи данные обрабатываем. Продолжая пользоваться сервисом, вы принимаете действующую редакцию.
Сначала — нам: info@vexoz.ru. Мы заинтересованы решить вопрос без ведомств.
Если не помогло — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), rkn.gov.ru.
| Редакция | 1.0 |
| Действует с | _____________ |
| Область действия | vexoz.ru, 24vexoz.ru, vexoz.ru/check/ |